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为了提升工程交付质量，处置业之峰还特别设立了首席客户体验官。例如，化研在大名鼎鼎的苹果公司，化研其前任CEO乔布斯就自封为首席客户体验官，非常重视客户体验，从手机中的软件、UI设计、字体、行间距到硬件生产等，每一个细节都非常注重，因此才能重新定义手机，打败传统巨头诺基亚，颠覆了整个行业。

因此，江苏究业之峰设立首席客户体验官，江苏究其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。

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